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| FAQ - FOIRE AUX QUESTIONS |
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Cette section comprend les réponses aux questions les plus fréquentes concernant les produits et les accessoires Claus.
1) Quelle doit être la dimension du trou?
2) Est-il possible d’ouvrir complètement (ouverture pivotante) la fenêtre pour nettoyer la vitre ?
3) L’ouverture de la fenêtre permet-elle de sortir sur le toit?
4) Que faut-il faire pour l’entretien de la fenêtre?
5) Est-il possible d’installer la fenêtre sans raccord pour les couvertures
particulières?
6) Quelles sont la pente minimum et la pente maximum demandées pour l’installation d’une fenêtre de toit?
7) Quel est le type de tuile/couverture sur lequel on peut installer la fenêtre?
8) Est-il possible d’associer plusieurs fenêtres?
9) Comment règle-t-on l’ouverture de la fenêtre si le battant tend à se fermer ou à se lever de manière trop brusque?
10) Comment remplace-t-on une vitre?
11) Comment installe-t-on un store?
12) Quel est l’encombrement intérieur en phase de rotation du battant, pour les modèles WB et WBL?
13) Est-il possible d’appliquer une poignée extérieure à la fenêtre?
14) Est-il possible de réaliser des fenêtres sur mesure?
15) Est-il possible d’insérer des vitres permettant une plus grande économie d’énergie?
16) Est-il possible d’installer des moteurs et d’autres accessoires après avoir déjà monté la fenêtre?
17) Est-il possible d’avoir les parties en bois de la fenêtre laquées blanc ou en teint noix?
18) L’utilisation de la moustiquaire compromet-elle l’ouverture pivotante de la fenêtre?
19) L’installation du volet compromet-elle les mouvements de la fenêtre?
20) Comment peut-on nettoyer les vitrages des fenêtres placées à une hauteur élevée?
21) Combien de temps faut-il pour installer une fenêtre Claus?
22)
De combien de cm insère-t-on le châssis (partie fixe) dans le trou qui logera la fenêtre?
23)
Est-il possible de recevoir la fenêtre avec les accessoires déjà installés et utiliser une seule radiocommande pour actionner tous les accessoires électriques?
1) Le trou doit être un centimètre de plus de large par côté par rapport à la taille de la fenêtre. Exemple : fenêtre 78x98 cm – trou 80x100 cm.
2) Oui, les modèles WB et WBL permettent l’ouverture pivotante (120°) pour nettoyer la vitre.
3) Les modèles WB et WBL permettent à une personne de taille moyenne de sortir sur le toit. Il est évident que plus grande est la fenêtre plus pratique est le passage.
Il est possible de sortir sur le toit même en décrochant le battant (partie mobile) du châssis (partie fixe) – voir les pages 18 et 19 du Manuel Technique.
Manuel Technique LINK (>>).
4)
Les fenêtres Claus sont réalisées avec des matériaux soigneusement sélectionnés qui en garantissent le bon fonctionnement au fil du temps. Il est conseillé toutefois le traitement d’entretien des parties en bois une fois par an ou au besoin, surtout dans des endroits très humides.
Nettoyez les parties à traiter avec un détergent liquide neutre adapté au nettoyage des bâtis extérieurs, séchez et appliquez une couche de produit de protection régénérant à base d’eau. Claus fournit Eco Restyler pour l’entretien de ses fenêtres. Au cas où des produits différents seraient utilisés, il est nécessaire de suivre attentivement les instructions du producteur. Graissez ou lubrifiez les charnières pour maintenir les mouvements toujours efficaces.
En outre, il est conseillé de contrôler le raccord extérieur une fois par an afin d’éviter l’obstruction de la part de feuilles ou d’autres objets empêchant l’écoulement régulier de l’eau.
5) Oui, c’est possible. Pour plus d’informations, contactez Claus à l’adresse de courrier électronique commerciale@claus.it
6) Pour les modèles WB et FEE la pente minimum est de 15° et la pente maximum est de 70°.
Pour les modèles W et WBL la pente minimum est de 20° et la pente maximum est de 70°.
Il n’est pas permis de placer la fenêtre verticalement et horizontalement.
7) Claus fournit les fenêtres avec des raccords prémontés. Le raccord est universel et donc adaptable à tout type de couverture ondulée.
Pour les couvertures plates il est nécessaire de demander un raccord spécial.
.
8) Oui, c’est possible.
En horizontal, en prévoyant une poutrelle de soutien d’au moins 10 cm de long, entre fenêtres de la même hauteur.
En vertical, en prévoyant une poutrelle de soutien d’au moins 25 cm de long, entre fenêtres de la même largeur.
9) En réglant les ressorts de soutien (voir Manuel Technique aux pages 18 et 19). Manuel Technique LINK (>>).
10) Pour le remplacement d’une vitre, suivez les instructions qui se trouvent à la page 23 du Manuel Technique.
11)
Pour le montage d’un store, suivez les instructions qui se trouvent, divisées par modèle, dans le Manuel Technique au chapitre « Accessoires » (de la page 46 à la page 56).
12)
L’encombrement, différent selon les dimensions de la fenêtre, est indiqué dans le tableau à la page 5 du Manuel Technique. Manuel Technique (>>).
13) Non, ce n’est pas possible.
14)
Oui, c’est possible, mais la largeur de la fenêtre doit correspondre à une de celles indiquées dans les mesures standard Claus. La hauteur maximale varie par rapport à la largeur.
15)
Oui, par exemple avec les vitrages à isolation thermique, idéaux pour toutes les saisons.
Pour en savoir plus, consultez la section du site consacrée aux vitrages.
16)
Bien sûr.
Pour les accessoires électriques (ex. store électrique) il est important de planifier soigneusement le passage des câbles électriques (voir les schémas dans le Manuel Technique, chapitre « Accessoires Electriques »).
Pour les accessoires manuels, il suffit de communiquer à son revendeur le code indiqué sur la plaquette de la fenêtre.
17)
Oui, il suffit de les demander à son revendeur de confiance
.
18)
Absolument pas.
Grâce à l’innovant système d’ouverture Claus, avec basculement du battant avant et rotation après, l’encombrement intérieur est minimum.
19)
Non, même une fois le volet installé, la fenêtre peut faire tout mouvement.
20)
Aujourd’hui il est possible de choisir le verre autonettoyant et écologique exclusif Pilkington Activ qui, grâce à un revêtement spécial, décompose, à travers les rayons solaires, la saleté organique qui est ensuite éliminée par la pluie. De cette manière la fenêtre reste propre, on économise le temps et la fatigue et on respecte l’environnement.
Voir « Lympia » sur le site, à la section « produits ».
21)
Grâce au raccord universel prémonté, le montage d’une fenêtre Claus est vraiment rapide : environ 20 minutes.
Les instructions pratiques, contenues dans l’emballage de la fenêtre, illustrent l’installation point par point.
22)
D’environ 4,5 cm.
23) Oui, avec Plus, la nouvelle fenêtre Claus fournie avec ouverture électrique, store d’occultation et store pare-soleil électriques, volet roulant électrique et détecteur de pluie. Tout cela est actionnable par une seule radiocommande.
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Tel. 0039 0543 473610 Fax 0039 0543 473622
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Cap. Soc. I.v. Euro 80.000,00
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